Dónde enviamos
Por ahora enviamos solo a España.
Coste
- Envío estándar: 6,99 €.
- Gratis en pedidos desde 55 € (el Pack 3 lo incluye).
El coste exacto se muestra en el checkout antes de pagar.
Plazo de entrega
La entrega estimada es de 7 a 12 días laborables desde la confirmación del pedido.
Si se supera el plazo máximo legal de 30 días naturales sin que hayas recibido el pedido, puedes reclamar la entrega o cancelarlo con reembolso íntegro, conforme a la normativa de consumo.
Seguimiento
Cuando tu pedido salga, recibirás un email de confirmación de envío con la información de seguimiento disponible.
Dirección de entrega
Revisa la dirección antes de confirmar el pedido. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a hola@esenciara.com: una vez enviado el paquete, no siempre es posible cambiar el destino.
Incidencias
Si el pedido llega dañado, no es lo que compraste o no llega en plazo, escríbenos a hola@esenciara.com con tu número de pedido y lo resolveremos.